Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Xác nhận đơn đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn, tour du lịch).
Thực hiện các thủ tục tư vấn hồ sơ và làm visa.
Liên lạc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua Hotline 0989 656 267.
Gửi thông tin cập nhật về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý nhận tin).
Cung cấp thông tin cho các đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp (hãng hàng không, khách sạn) để hoàn tất giao dịch.
Các thông tin cá nhân khách hàng cung cấp bao gồm:
Họ và tên, giới tính, ngày tháng năm sinh.
Số điện thoại, Email, địa chỉ liên lạc.
Thông tin giấy tờ pháp lý (Số CCCD/Hộ chiếu) để làm thủ tục bay, bảo hiểm hoặc visa.
Thông tin thanh toán (Lịch sử giao dịch, không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng).
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật nhằm phục vụ mục đích đối soát tài chính và giải quyết khiếu nại.
Thông tin của quý khách có thể được chia sẻ cho:
Nhân viên thuộc các bộ phận liên quan của VIBAY Travel tại trụ sở Hà Nội và VP Sapa.
Các đối tác cung cấp dịch vụ trực tiếp trong chuỗi cung ứng (Hãng hàng không, khách sạn, đơn vị vận chuyển, cơ quan cấp visa).
Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH VIBAY
Địa chỉ trụ sở: Số 351 Đường Nguyễn Khang, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 0989 656 267
Email: info@vibay.vn
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu VIBAY Travel xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp qua Email hoặc Hotline đã công bố.
VIBAY Travel cam kết không bán, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, thay đổi hoặc phá hủy.
